- Industria: Financiera
- Tamaño: Más de 1.000 empleados
- Zona: Ecuador
- Productos: GlobalSuite® Information Security / GlobalSuite® Business Continuity
- Regulaciones principales: Sistemas ISO 22301 e ISO 27001
Banco Guayaquil
Visión global de los sistemas de gestión en una única plataforma
Banco Guayaquil
Cliente
Banco Guayaquil es una institución financiera que inició sus actividades en diciembre de 1923 y es hoy uno de los bancos más sólidos del Ecuador. Banco Guayaquil es uno de los bancos más grandes de Ecuador. Cuenta con una red de más de 11.000 puntos de servicio a nivel nacional. Es un negocio de persona a persona, que ofrece una amplia gama de servicios bancarios como banca corporativa, banca personal, banca privada y banca transaccional.
En 2021, Banco Guayaquil se convierte en la primera institución financiera privada en Ecuador en obtener la certificación de la norma ISO 22301, certificación del Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio, certificado que se suma a la ya alcanzada ISO 27001 Seguridad de la Información.
Retos y alcance del proyecto
El proyecto de implementación de GlobalSuite® se ha llevado a cabo con las áreas de Seguridad y Continuidad del Negocio de Banco Guayaquil.
Los objetivos del proyecto radicaban en la Automatización y Centralización de Sistemas de Gestión. Para ello, implementaron el software GlobalSuite®, inicialmente en el área de Seguridad de la Información, en 2018. Posteriormente, a principios de 2020, se añadió el área de Riesgos, específicamente Continuidad de Negocio, con el objetivo de alinear su información a los requisitos de la norma ISO 22301, y así certificarse en dicha normativa.
«La flexibilidad ofrecida por GlobalSuite® nos ha ayudado en la implementación de nuestra metodología. La transferencia de conocimiento al equipo de Banco Guayaquil se realizó de manera ágil y se redujeron los tiempos de implementación»
Karol Hidalgo Verdesoto
Gerente de Riesgos Integrales en Banco Guayaquil
Solución
Estos fueron algunos de los requisitos más importantes que se llevaron a cabo para el logro y desarrollo de las necesidades
Detalles del proyecto:
- Formación para la transferencia de conocimiento
- Soporte en parametrización y configuración
- Integración GlobalSuite® con su directorio en vivo
- Reporting
Resultados
Para cumplir con los objetivos del proyecto, se realizaron las diferentes sesiones de capacitación y transferencia de conocimiento adaptadas a las necesidades particulares de Banco Guayaquil, de tal manera que su implementación y recorrido realizado Certificación ISO 22301 Era más fácil a la vez que ágil, pudiendo así reducir el tiempo invertido en ciertas acciones, gracias a las facilidades que ofrecía el software.
Asimismo, GlobalSuite® permite la descarga de varios tipos de informes distintos a los resultados obtenidos en el análisis de riesgos, gráficos, auditorías, etc., facilitando así el trabajo previo a la auditoría de certificación y también el apoyo a lo largo de los procesos de la auditoría de certificación ISO 22301.
