Con GlobalSuite® Canal de Denuncias podrás comunicar cualquier actividad o conducta potencialmente irregular que pueda suponer un incumplimiento del Código de Conducta o una comisión de delito penal; un sencillo cuestionario, un único software y total confidencialidad.
Nuestro software
Descubre nuestro software de canal de denuncias
Todo lo que necesitas en una solución
Creación y gestión de denuncias
Envío de denuncias sencillo e intuitivo – A la hora de presentar la denuncia, se guía al usuario paso a paso para ayudarle a completar el proceso.
Cumple con el RGPD y máxima seguridad informática
Creemos en la seguridad como elemento diferenciador en la búsqueda de la confianza por parte de nuestros clientes.
Gestión del Canal
Gestión sencilla e intuitiva de la solución con todas las características necesarias.
Soporte especializado
Soporte al cliente especializado para apoyarte en cualquier duda si lo necesitas
Personalización y branding
Añade el logotipo y los colores corporativos de tu empresa.
Edición de accesos a denuncias
Posibilidad de habilitar los accesos a la plataforma para un total control.
Adjuntado de archivos
La solución permite adjuntar ficheros o documentos para acompañar la comunicación por parte de los usuarios
Posibilidad de creación de denuncias por teléfono
Posibilidad de habilitar un número de teléfono para tramitar las comunicaciones vía telefónica.
Visionado de estadísticas por empresa
Reportes completos con todo el detalle de lo que esta pasando para tomar el control.
El Canal de Denuncias es una herramienta que permite comunicar, de manera confidencial y con un sencillo formulario, las actividades y conductas potencialmente irregulares que puedan suponer un incumplimiento del Código de Conducta y/o la posible comisión de un delito penal. Las empresas qué necesitan un canal ético son:
El 13 de septiembre de 2022, el Consejo de Ministros de España ha aprobado el Proyecto de Ley reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción con el objetivo de poder contribuir a la lucha contra la corrupción transponiendo así la Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2019, relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión Europea (UE) (en lo sucesivo, Directiva Whistleblowing).
Con la entrada en vigor de la nueva ley, además de las anteriormente mencionadas:
-
- Empresas de 50 o más trabajadores.
- Administraciones y entidades del sector público.
- Empresas de cualquier tamaño que operen en el mercado financiero.
- Empresas con un volumen de negocio anual igual o superior a 10 millones de euros.
- Partidos políticos, sindicatos, patronales y fundaciones.
El plazo máximo para el establecimiento de los sistemas internos de información (o canal de denuncias) desde su entrada en vigor el próximo 13 de marzo es de:
- 3 meses – Las Administraciones, organismos, empresas de más de 249 trabajadores y demás entidades obligadas a contar con un Sistema interno de información.
- 1 de diciembre 2023 – Las entidades jurídicas del sector privado con 249 trabajadores o menos, así como los municipios de menos de 10 mil habitantes.
La ley establece un sistema de infracciones y sanciones que considera una falta muy grave el incumplimiento de la obligación de implementar un sistema interno de información. En caso de que esto ocurra, las personas jurídicas pueden enfrentar multas que oscilan entre los 600.001 y los 1.000.000 de euros.
- Aquellas con menos de 50 empleadas/os públicas/os o con menos de 10.000 habitantes, podrán compartir con la Administración de adscripción el sistema interno de información y los recursos destinados a las investigaciones y las tramitaciones, garantizando la independencia y separación de los canales de cada entidad.
- La ley permite externalizar la gestión del canal de denuncias a un tercero, con habilitación legal en el art. 116.4 f) de la Ley de Contratos del Sector Público. Esta gestión sólo podrá consistir en la recepción, triaje y comunicación al órgano competente de la recepción de las denuncias.
- Las decisiones adoptadas por los organismos públicos con funciones de investigación de denuncias no serán recurribles en vía administrativa, sino ante la Autoridad Independiente de Protección del Informante, ante el canal externo que se cree.
- Servicios jurídicos de la empresa u organismo.
- Responsable de Recursos Humanos
- Órgano competente en el caso de Administraciones y entidades del sector público.
- Responsable Delegado de Protección de Datos o encargados del tratamiento.
- 2 usuarios
- 200 Mb Almacenamiento
- Seguridad y confidencialidad
- Nº de denuncias ilimitado
- Cumplimiento de datos personales
- Idiomas (hasta 2)
- 5 usuarios
- 20 GB Almacenamiento
- Seguridad y confidencialidad
- Nº denuncias ilimitado
- Formulario personalizable
- Adecuado al GDPR
- Idiomas (hasta 4)
- Anonimización de las denuncias
- Borrado de metadatos
- Personalización del logo
- Personalización corporativa del canal (opcional)
- Conflicto de intereses (opcional)
- Formación webinar (opcional)
- Traslado de denuncias (opcional)
- Integración ADFS (opcional)
- Usuarios ilimitados
- 100GB Almacenamiento
- Seguridad y confidencialidad
- Nº denuncias ilimitado
- Formulario personalizable
- Adecuado al GDPR
- Idiomas (ilimitados)
- Traducción automática
- Anonimización de las denuncias
- Borrado de metadatos
- Personalización del logo
- Personalización corporativa del canal
- Conflicto de intereses
- Canal telefónico de Denuncias
- Formación webinar
- Traslado de denuncias
- Integración ADFS
- Entidades (Grupos de empresas)
Desde GlobalSuite Solutions creemos en la seguridad como elemento diferenciador en la búsqueda de la confianza por parte de nuestros clientes. Es por eso por lo que nuestros servicios y procesos han nacido teniendo en cuenta este requisito desde su diseño.
La plataforma permite que, tanto las empresas de manera interna como de forma externa, gestionen las comunicaciones de posibles hechos delictivos de forma completamente confidencial y con el sello de garantía que ofrecen las certificaciones de GlobalSuite® en materia de Seguridad, Continuidad, Gestión de Servicios y Calidad.