Próximas novedades y cambios 2015
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Calidad
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Mapa de procesos de una organización, ¿qué es y cómo se elabora?
¿Qué es un Mapa de procesos? Todas las organizaciones se componen de múltiples actividades que permiten el correcto funcionamiento de la compañía, tanto a nivel interno como externo (mapa de…
¿Qué certifica la norma ISO 9001?
La norma ISO 9001:2015 es un estándar internacional que establece un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de una organización al cumplir los requisitos que propone. Pretende garantizar que el…