¿Qué es la norma ISO 27002 y para qué sirve?

La norma ISO 27002 es un estándar internacional que proporciona directrices para la implementación de controles de seguridad de la información. A diferencia de la norma ISO 27001, que se centra en los requisitos para establecer un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI), la norma ISO 27002 actúa como un complemento a la norma ISO 27001. Un estándar que ofrece un conjunto detallado de directrices y mejores prácticas para implementar los controles de seguridad identificados en el Anexo A de la ISO 27001. Es una norma clave como recurso detallado para las organizaciones que buscan una guía sobre las mejores prácticas en seguridad de la información.

La norma ISO 27002 es aplicable a todas las organizaciones, independientemente de su tamaño, tipo o industria. Su propósito es ayudar a las organizaciones a seleccionar e implementar controles de seguridad adecuados, de acuerdo con los riesgos que enfrentan.

Esta versión, actualizada en febrero de 2022, ha sido adaptada para responder a los desafíos modernos en la protección de la información y ha reducido el número de controles.

La estructura de la norma divide sus controles en cuatro categorías principales:

Controles Organizacionales: 

Estos controles tienen como objetivo principal proporcionar un esquema operativo para la seguridad de la información. Se enfocan en:

• Definición de estructuras de gobernabilidad y roles.
• Establecimiento de políticas claras.
• Fomento de una cultura de seguridad de la información.
• Asegurar el cumplimiento regulatorio.
• Gestión proactiva de riesgos.
• Adaptabilidad ante el cambio.
• Incentivar una búsqueda constante de mejora.

Controles de Personas:

Estos controles reconocen la importancia del factor humano en la seguridad de la información. Se centran en:

• Concientización y formación del personal.
• Establecimiento de procesos de reclutamiento seguros.
• Definición clara de responsabilidades en la contratación.
• Evaluaciones periódicas y disciplina en caso de incumplimientos.
• Protocolos de terminación de empleo que garantizan la continuidad de la seguridad.

Controles Físicos:

La seguridad no solo es digital, y estos controles se encargan de la protección tangible. Abordan:

• Salvaguarda de equipos y dispositivos.
• Protección de medios de almacenamiento.
• Seguridad de las instalaciones físicas.
• Medidas preventivas contra incidentes, ya sean naturales o intencionados.

Controles Tecnológicos: 

Con un enfoque en la infraestructura tecnológica, estos controles cubren:

• Procesos seguros desde el diseño hasta la implementación de sistemas.
• Mantenimiento y configuración de redes.
• Monitoreo constante.
• Análisis y pruebas periódicas.
• Procedimientos de auditoría y recuperación en caso de incidentes.

A pesar de ofrecer 93 controles detallados, la norma ISO 27002:2022 enfatiza la adaptabilidad, permitiendo que las organizaciones escojan e implementen aquellos controles que mejor se alineen con sus necesidades. Es una guía, no un mandato, diseñada para ser lo más útil posible en la creación de sistemas de gestión de seguridad eficientes y efectivos.

Seguir las directrices de la norma ISO 27002 no solo fortalece la postura de seguridad de una organización, sino que también puede ofrecer ventajas competitivas y operativas

1. Adopción de prácticas reconocidas internacionalmente para la seguridad de la información: 

• Reconocimiento global: Al adoptarla, las organizaciones se alinean con prácticas de seguridad que son aceptadas y valoradas en todo el mundo.
• Benchmarks de la industria: Las empresas pueden comparar su desempeño en seguridad de la información con las mejores prácticas del sector, lo que facilita la identificación de áreas de mejora.

2. Reducción de los riesgos asociados con amenazas a la seguridad de la información: 

• Prevención proactiva: Adoptar las directrices de la norma permite a las organizaciones anticiparse a posibles amenazas y vulnerabilidades, lo que puede prevenir incidentes antes de que ocurran.
• Resiliencia: Las organizaciones que siguen la norma están mejor preparadas para reaccionar y recuperarse rápidamente de los incidentes de seguridad, minimizando el impacto y el tiempo de inactividad.

3. Demostración a las partes interesadas y terceros de un compromiso claro con la seguridad de la información:

•  Confianza del cliente: Los clientes, socios y otras partes interesadas tienden a confiar más en organizaciones que siguen normas internacionales, lo que puede traducirse en ventajas competitivas y retención de clientes.
• Cumplimiento regulatorio: En muchas industrias y regiones, se espera o incluso se exige que las organizaciones cumplan con ciertos estándares de seguridad. Adoptar la norma ISO 27002 puede ayudar a cumplir con estas expectativas y evitar sanciones.

4. Mejora de la cultura organizativa en relación con la seguridad de la información: 

• Concienciación y capacitación: Al adoptar la norma en la organización, se fomenta la formación y concienciación constante sobre seguridad entre los empleados, lo que a su vez refuerza la cultura de seguridad.
• Responsabilidad y propiedad: La norma promueve la asignación clara de responsabilidades en materia de seguridad, garantizando que todos los integrantes de la organización comprendan su papel en la protección de la información.

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