Gestion des incidents et continuité des activités avec GlobalSuite

Gestion des incidents

Nuestra solución te permite gestionar incidencias de forma ágil y precisa.
Registra, monitoriza y resuelve problemas operativos rápidamente, minimizando su impacto en tu organización y asegurando la continuidad del negocio.

SOLLICITA UNA DÉMO

Cómo trabaja nuestro software

Facilitamos la gestión integral de incidencias, desde su identificación y registro hasta su análisis y resolución, todo en un entorno centralizado que permite una visión completa de su impacto en la continuidad operativa.

Registro estructurado de incidencias

Centraliza la documentación de cualquier evento con toda la información relevante, incluyendo la categorización por tipo, prioridad y áreas afectadas.

Gestión integrada de planes de continuidad

Conecta automáticamente las incidencias registradas con los planes de continuidad y recuperación previamente diseñados, activando protocolos definidos para mitigar el impacto.

Monitoreo y análisis continuo

Supervisa el progreso en la resolución de las incidencias y genera reportes detallados para evaluar su gestión y aplicar mejoras a los planes existentes.

Todo en un único lugar

Visibilidad en tiempo real
Accede a dashboards que te muestran el estado actual de todas las incidencias, sus responsables y los tiempos de resolución.

Centralización y control total
Registra y gestiona todas las incidencias desde una única plataforma, conectándolas directamente con los planes de continuidad empresarial.

Optimización basada en datos
Analiza incidentes pasados para mejorar la planificación y preparación de tu organización ante eventos similares.