Qu’est-ce que la continuité d’activité ?
La continuité d’activité est un ensemble de procédures et de mesures qu’une entreprise adopte pour s’assurer que les fonctions essentielles peuvent se poursuivre pendant et après tout incident ou crise, et que son fonctionnement n’est pas affecté.
En d’autres termes, il s’agit de la capacité des entreprises à répondre à une situation de risque qui peut survenir en interne ou en externe, affectant le déroulement normal des activités menées.
Et un plan de continuité d’activité ?
Lorsque nous parlons d’un plan d’urgence et de continuité d’activité, nous parlons de comment une entreprise se prépare aux incidents qui peuvent la mettre en danger sur le court, moyen et long terme. Les situations possibles vont des incidents locaux (incendies, tremblements de terre, inondations, tsunamis, etc.) aux incidents régionaux, nationaux ou internationaux, tels que les pandémies, les cyberattaques, etc.
En d’autres termes, un plan de continuité d’activité est un plan logistique qui permet, après une interruption non souhaitée ou une catastrophe, de savoir comment une entreprise doit récupérer et rétablir ses fonctions critiques de façon partielle ou totale après leur interruption pendant une période prédéterminée.
Dans le lien suivant, vous trouverez des informations sur la façon d’élaborer un plan de continuité.
Un plan de continuité d’activité est un plan logistique qui permet, après une interruption non souhaitée ou une catastrophe, de savoir comment une entreprise doit récupérer et rétablir ses fonctions critiques de façon partielle ou totale.
Comment peut-on combiner le plan de continuité d’activité avec un système de GRC ?
Avant d’entrer dans le vif du sujet, pour ceux qui ne savent pas ce qu’est un système de GRC, il s’agit du regroupement de trois domaines critiques dans les entreprises (la gouvernance d’entreprise, l’analyse et la gestion des risques, et la conformité réglementaire et légale) dans un seul modèle de gestion, par le biais d’un outil de gestion de ces domaines.
Système GRC :
- Gouvernance d’entreprise
- Analyse des risques et gestion des risques
- Conformité légale et réglementaire
Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez lire l’article suivant qui décrit ce qu’est un système de GRC.
Après avoir compris les points ci-dessus, nous pouvons maintenant parler du plan de continuité d’activité avec un système de GRC.
En cas de catastrophe, le fait d’avoir un plan de continuité d’activité défini dans un logiciel GRC et de pouvoir l’appliquer aura un impact positif sur l’image et la réputation de la compagnie, en plus d’atténuer les différents impacts et la perte d’informations critiques face à ces incidents.
Il permet également de tirer parti des informations qui existent déjà dans ce GRC (notamment les processus, les risques, les contrôles et la conformité). En outre, si l’un des paramètres ci-dessus est mis à jour dans le cadre de la GRC, le plan de continuité d’activité sera également mis à jour, ce qui évitera qu’il ne devienne obsolète.
En d’autres termes, le fait de disposer d’un plan de continuité d’activité intégré dans un système de GRC permet de centraliser toutes les informations de la compagnie, et que celles-ci interagissent entre elles.
Toutefois, il ne suffit pas d’avoir un plan de continuité d’activité défini dans un système de GRC ; les entreprises doivent également avoir la capacité de réagir immédiatement en cas de menace et de continuer à fournir leurs services de façon « normale » pour éviter l’interruption et assurer le déroulement normal des tâches quotidiennes. Par conséquent, afin de mettre en pratique ce dernier point, il est intéressant que cet outil de GRC dispose d’un programme de test et de simulation, afin de pouvoir à la fois apprendre et s’entraîner en cas de catastrophe ou de crise.
Pour résumer, disposer d’un plan de continuité d’activité dans un système de GRC peut être avantageux car, entre autres raisons que nous avons déjà décrites, il va de pair avec notre système de gestion, ce qui permet de le tenir à jour de manière plus simple et rapide.
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