Quel est l’objectif fondamental des normes ISO ?
Les normes ISO sont un ensemble de normes internationalement reconnues qui ont été créées dans le but d’aider les entreprises à établir des niveaux d’homogénéité en matière de gestion, de prestation de services et de développement de produits dans le secteur industriel.
Les lettres initiales ISO sont l’acronyme d’ Organisation internationale de normalisation, et ses origines remontent à 1946, en tant qu’union d’autres organismes qui existaient auparavant et dont l’objectif était la réglementation et l’établissement de normes pour la fabrication. (Fédération internationale de normalisation nationale (ISA) et Comité de coordination des normes des Nations Unies (UNSCC)) La réunion initiale, qui a eu lieu à l’Institute of Civil Engineers de Londres, a réuni 64 délégués représentant 25 pays.
À ce jour, plus de 23 000 normes ont été créées couvrant une multitude de domaines de gestion, de technologies et de processus de production. Il s’agit d’une organisation non gouvernementale, présente dans 164 pays, avec 781 comités techniques et sous-comités impliqués dans l’élaboration de normes, et dont le secrétariat central est à Genève, en Suisse.
Nous vous aidons à mettre en œuvre et à gérer les normes ISO suivantes:
Il s’agit d’établir des niveaux reconnus de conformité en matière de qualité, efficacité et sécurité en rapport avec les domaines et activités spécifiques que couvre chaque norme. Actuellement nous disposons des normes de gestion de la qualité, de gestion de l’environnement, de gestion de la sécurité de l’information, de gestion des risques, entre autres, qui permettent aux entreprises et aux organisations de se certifier dans différents domaines de conformité en fonction des activités qu’elles développent.
« L’un des principes structurels des normes ISO est l’amélioration continue. »
En établissant une méthodologie basée sur le cyclePDCA (Plan-Do-Check-Act) également connu sous le nom de Roue de Deming La mise en place de ce cycle dans les entreprises et les organisations leur permet d’entrer dans une dynamique d’amélioration de la gestion des processus internes, de la prestation de services et du développement de produits.
L’un des avantages importants que procure l’implantation des normes ISO au sein d’une organisation c’est la valeur différentielle par rapport à la concurrence. En effet, ces normes sont certifiées et reconnues internationalement, elles sont aussi périodiquement révisées et auditées afin de garantir leur conformité. Cela améliore la perception des entreprises de la part des clients et des actionnaires, investisseurs ou partenaires susceptibles de s’y intéresser.
Parmi d’autres améliorations importantes qui découlent de la mise en œuvre d’une norme ISO dans une organisation, il y a l’optimisation des processus en disposant de plus de données et d’enregistrements à leur sujet, facilitant la prise de décision par la direction avec des informations plus spécifiques et vérifiables à tout moment De plus, l’adaptation correcte aux réglementations et aux exigences que les clients ou d’autres entités et organisations peuvent avoir est facilitée. L’organisation est en mesure de démontrer le respect de celles-ci de manière documentée et fiable. Cela se traduit par des niveaux de confiance plus élevés à la fois en interne et avec les tiers.
La mise en place de plusieurs normes ISO dans une organisation présente l’avantage supplémentaire de faciliter l’intégration entre elles, offrant un cadre commun à toutes et permettant l’existence d’un Système de Management unique.
De nos jours, les normes ISO sont un outil fondamental pour toute organisation qui souhaite progresser et s’améliorer sur les marchés complexes, en transmettant confiance et compétitivité.
ChezGlobalSuite Solutions, nous offrons l’aide et les conseils nécessaires à l’adaptation complète de votre organisation lors de la mise en œuvre des normes ISO et à l’obtention de votre certification. De plus, nous disposons du logiciel GlobalSuite® —entièrement développé par notre équipe— qui rend plus facile la mise en œuvre, la gestion et la maintenance de toutes les exigences établies par la norme dans toutes sortes d’organisations et de secteurs.
