Com o GlobalSuite® Canal de Reclamações, você pode comunicar qualquer atividade ou conduta potencialmente irregular que possa envolver uma violação do Código de Conduta ou um crime; um questionário simples, um único software e total confidencialidade.
Relatórios simples e intuitivos – Ao arquivar um relatório, o usuário é guiado passo a passo para ajudar a concluir o processo.
Acreditamos na segurança como elemento diferenciador na busca da confiança por parte dos nossos clientes.
Gestão simples e intuitiva da solução com todas as funcionalidades necessárias.
Suporte ao cliente especializado para apoiá-lo em qualquer dúvida, se você precisar
Adicione o logotipo e as cores corporativas da sua empresa.
Possibilidade de permitir o acesso à plataforma para total controle.
A solução permite anexar arquivos ou documentos para acompanhar a comunicação dos usuários
Possibilidade de permitir que um número de telefone processe comunicações por telefone.
Relatórios completos com todos os detalhes do que está acontecendo para assumir o controle.
O Canal de Reclamações é uma ferramenta que permite comunicar, confidencialmente e com uma forma simples, as atividades e comportamentos potencialmente irregulares que podem envolver uma violação do Código de Conduta e/ou a possível prática de um crime. As empresas que precisam de um canal ético são:
Em 13 de setembro de 2022, o Conselho de Ministros de Espanha aprovou o Projeto de Lei que regula a proteção das pessoas que comunicam infrações regulamentares e anticorrupção com o objetivo de poder contribuir para a luta contra a corrupção através da transposição da Diretiva (UE) 2019/1937 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 23 de outubro de 2019 relativa à proteção das pessoas que comunicam infrações ao direito da União Europeia (UE) (a seguir designada Diretiva Denúncia).
Com a entrada em vigor da nova lei, além das acima referidas:
Da GlobalSuite Solutions acreditamos na segurança como um elemento diferenciante na busca de confiança por nossos clientes. É por isso que nossos serviços e processos nasceram levando em conta essa exigência a partir de seu projeto.
A plataforma permite que as empresas, interna e externamente, gerenciem comunicações de possíveis atos criminosos de forma completamente confidencial e com o selo de garantia oferecido pelas certificações GlobalSuite® em termos de Segurança, Continuidade, Gestão de Serviços e Qualidade.
