GlobalSuite® Canal de Denuncias permite comunicar cualquier actividad o conducta potencialmente irregular que pueda suponer un incumplimiento del Código de Conducta o la comisión de un delito penal. Todo ello a través de un sencillo cuestionario, en un único software y con total garantía de confidencialidad y anonimato para el informante.
Nuestra solución facilita el cumplimiento de normativas clave como la Ley de Protección de Informantes 2/2023 en España, la Directiva Europea Whistleblowing (UE 2019/1937) y los estándares ISO 37002 e ISO 37301. Garantiza la comunicación bidireccional, gestiona los plazos legales y ofrece una trazabilidad completa de cada caso para salvaguardar la integridad y productividad de tu negocio.
Comunicaciones seguras y anónimas
La plataforma permite la recepción de denuncias garantizando el 100% de confidencialidad y anonimato. Cuenta con anonimizado automático y manual de datos personales para cumplir con el RGPD.
Gestión rigurosa de plazos legales
Genera alertas automáticas de recepción, acuse de recibo y control exhaustivo de los plazos legales cumplidos para la tramitación e investigación de cada caso.
Trazabilidad y comunicación bidireccional
Permite trazar todas las acciones realizadas, cooperar entre gestores, descargar evidencias y mantener un canal de comentarios bidireccional y seguro con el informante.
Toma el control de tu operación
con una solución potente y flexible
Herramienta adaptada a la Ley 2/2023, Directiva Europea 2019/1937, GDPR y marcos de compliance como ISO 37001 e ISO 37301.
Selección de idioma nativa para facilitar que los informantes puedan registrar sus denuncias en la lengua de preferencia de la empresa.
Option to enable a dedicated, secure phone number to process and record communications by telephone/orally.
Soluciones preconfiguradas para marcos locales y globales. Empieza a trabajar desde el primer día sin invertir tiempo en parametrizar metodologías.
Plataforma respaldada por las certificaciones ISO 27001, ISO 22301 y UNE 19601 para garantizar que la información alojada está siempre protegida.
Gestión de acuses de recibo automáticos, alertas por cercanía a plazos de respuesta vencidos y correos de notificación seguros para los gestores.
Te ayudamos a diseñar, establecer y redactar el protocolo de funcionamiento del Canal de Denuncias y las políticas necesarias para cumplir con los requerimientos de la Ley de Protección de Informantes (Ley 2/2023) y normativas de Compliance (ISO 37001, ISO 37301). Nos aseguramos de que el canal respete los derechos de todas las partes implicadas.
Desplegamos el canal de denuncias con la imagen corporativa de tu empresa (logos, colores, textos). Configuramos los flujos de gestión, los usuarios responsables de revisar las alertas, y dejamos el entorno 100% operativo y seguro para que puedas empezar a recibir comunicaciones desde el primer día sin invertir tiempo en tareas técnicas.
Formamos a los gestores internos o al Comité Ético de tu organización para asegurar una correcta tramitación de las denuncias, garantizando el conocimiento normativo sobre los plazos de respuesta, el uso de las opciones de anonimización de datos y las metodologías de investigación.
Servicio de soporte continuo en español. Nuestro equipo especializado está a tu disposición para apoyarte en cualquier duda funcional o de configuración, garantizando que tu canal esté siempre disponible, seguro y correctamente mantenido frente a cualquier requerimiento.
“A very complete platform for the entire lifecycle of regulatory processes and document management. The user support is efficient and fast.”
“What I like most about GlobalSuite® is its integrated approach that allows for seamless management of risk, compliance, and business continuity.”
“It is easy to use and navigate. It allows you to manage all GRC processes in the same tool. The process was easy and the support in the project was excellent.”
“Its ease of use, flexibility of adaptation, and total coverage of all aspects necessary for monitoring compliance audits.”
Yes. Under Spain’s Whistleblower Protection Act (Act 2/2023) and the EU Whistleblowing Directive (2019/1937), it is mandatory to implement an internal reporting system for companies with 50 or more employees, as well as for public administrations, political parties, trade unions, and certain entities in the financial sector.
Absolutely. The law requires channels to allow anonymous communications. Our solution allows you to configure the channel so that submissions are 100% anonymous. In addition, the software includes features to anonymise personal data automatically or manually in attached documents and text, ensuring maximum confidentiality.
Thanks to our turnkey approach, the platform includes predefined configurations. You can start operating and receiving communications from day one, without needing to spend time configuring regulations, as the tool is already adapted to the current legal framework.
Yes. Our Whistleblowing Channel has been designed in line with the Privacy by Design and by Default principles required by the GDPR. All data is secured, access is restricted exclusively to authorised managers, and the legal retention and deletion periods for information are complied with.
Yes, it is fully customisable. You can adapt the interface with your company logo, corporate colours, and include direct links to your Code of Ethics, Corporate Policy, and Terms of Use to create an environment of complete trust for the reporting person.
